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视频会员“超前点播”探索应当被鼓励

出处:IT互联网周刊 作者:张绪旺 网编:王巍 2019-12-16

近日,热播剧《庆余年》搅动一池春水,爱奇艺、腾讯视频两大平台的“超前点播”,让视频网站会员探索又有了新方向,也成了网民热议话题。

舆论有不同的声音,有人说“这种策略在如今付费习惯下稍显激进”,有人说“这是增值服务,一分钱一分货”。

能引发争议,说明会员“超前点播”本身就是一种有价值的创新尝试。从内容维度,《庆余年》首先是部优秀作品。

赌场游戏种类在用脚投票的开放竞争市场,如果平台不够好、作品不够硬,甭说“超前点播”,就算视频网站倒贴钱,用户也多半不会买单。

赌场游戏种类视频产业十余年,背负高投入的内容成本压力,在追求更加健康发展的道路上,爱奇艺、腾讯视频们不断调整方向,综合考量业务、产品和财务等方方面面。过去一段时间,视频网站会员业务蓬勃发展,比如爱奇艺、腾讯视频截至今年9月底的会员数量分别达到1.058亿、1.002亿。

这就意味着,VIP已经成为视频网站的主流业务趋势,也应该成为视频网站的重点商业方向。爱奇艺等视频网站在文化范畴承担普惠大众的社会价值,但正向社会价值的长久发展,需要真金白银的收益支撑。

亿级会员时代,无疑是视频网站产品和收益双丰收的时代,这契合了用户需求变迁、文化品质升级、产品体验优化、商业变现健康等方方面面。

因此,反映在产品设计上,不同用户的不同需求如何被满足,将是视频网站运营者的题中之义。通常情况下,视频网站分为普通用户和会员用户,仍以《庆余年》为例,爱奇艺普通用户每周观看6集;而会员(VIP)用户,每周多看6集(总共12集)。现在“超前点播”用户,每周多看12集(总共18集)。

VIP话题存在已久,也属常谈常新的话题,本质是平台、用户就内容或服务价值缔结不同的商业契约。比如航空公司存在已久的头等舱、商务舱、经济舱;迪士尼等主题公园的快速通道卡和标准票……

赌场游戏种类在本栏看来,从普通用户到VIP,再到会员“超前点播”,恰恰是视频网站在海量用户背景下,针对增值服务和体验的进一步探索,这种探索存在争议,但绝不能用“价格歧视”或“有失公平”的论调一棒子打死。

赌场游戏种类企业有赚钱盈利的商业诉求,用户有优惠甚至免费的成本渴望,这是矛盾也是博弈,始终处在动态变化中。尽管VIP评判标准存在商榷余地,但提供更多样的服务、更多元的内容,这种趋势一定没有错。

赌场游戏种类如果非要给VIP值不值定一些底线,本栏认为用户应该关注以下两点:是否拥有自主选择权?是否保时保质保量履约?

赌场游戏种类排除欺诈等主观恶意,用户能够用脚投票的,就交给市场去抉择。以海内外文化产品的主流趋势看,遑论会员“超前点播”,“一次性看全集”也不是没有可能。如果能找到企业社会价值和商业价值的正循环,多层次的会员服务探索应当被鼓励。

北京商报评论员 张绪旺

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